Zásady ochrany osobních údajů
EUNOMA Clinic

Vážení klienti a návštěvníci,

cílem tohoto dokumentu je informovat Vás, jakým způsobem EUNOMA Clinic, s.r.o. shromažďuje, používá, chrání a předává Vaše osobní údaje a jakým způsobem můžete uplatňovat svá práva.

Osobním údajem se rozumí informace týkající se určité fyzické osoby, kterou lze na základě této informace identifikovat. Osobními údaji jsou například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo prvky fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní či společenské identity.

1. Kdo je správcem a jak ho kontaktovat

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je společnost EUNOMA Clinic, s.r.o., se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha 1, IČO: 237 760 64 (dále jen „Správce“).

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese: malinovska@adiporadna.cz nebo zaslat Váš dotaz na kontaktní adresu Správce Lípová 511/15, 120 00 Praha 2.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje a za jakým účelem zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie Vašich údajů:  

  1. Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, korespondenční adresa, emailová adresa a telefon). Tyto údaje zpracováváme, abychom Vás mohli jednoznačně identifikovat a kontaktovat, sjednat termín konzultace, poskytovat konzultace adiktologického, psychologického a nutričního poradenství, vystavit a zaslat Vám zprávu z konzultace a evidovat a zodpovídat Vaše případné dotazy.
  1. Platební údaje a fakturační údaje (číslo účtu, fakturační podmínky). Tyto údaje zpracováváme, abychom mohli zpracovat Vaše platby za naše služby.
  1. Údaje o návštěvách našich webových stránek (IP adresy a cookies). Tyto údaje zpracováváme za účelem zajištění Vašeho vstupu, dostupnosti a bezpečnosti portálu adiporadna.cz, eunoma.cz a eunomaclinic.cz (nutné cookies). V závislosti na nastavení Vašich předvoleb můžeme zpracovávat také cookies za účelem nastavení Vašich preferencí a zobrazeného obsahu (preferenční cookies), statistické analýzy návštěvnosti a používání našich webových stránek (analytické cookies) a poskytování zaměřených reklamních sdělení třetích stran (marketingové cookies).
  1. Zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR: Údaje o zdravotním stavu. Tyto údaje zpracováváme za účelem poskytování našich služeb podle Vašich individuálních zdravotních potřeb. Tyto údaje nemáte povinnost poskytnout, poskytnutí těchto údajů je dobrovolné a Váš souhlas s jejich poskytnutím můžete kdykoli odvolat.

Veškeré údaje získáváme přímo od Vás jejich vyplněním na portálu adiporadna.cz, eunoma.cz a eunomaclinic.cz nebo jejich poskytnutím při osobním, emailovém nebo telefonickém kontaktu.

3. Jaký je právní základ zpracování Vašich údajů

Právním základem zpracování osobních údajů je především plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – tj. plnění smlouvy uzavřené mezi námi a Vámi o poskytnutí poradenství (adiktologického, psychologického, nutričního) a konzultačních služeb.

Platební údaje a fakturační údaje zpracováváme také za účelem plnění právních povinností Správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména za účelem plnění účetních a daňových povinností.

Údaje o návštěvách našich webových stránek zpracováváme pro účely oprávněných zájmů Správce, které jsou dány zájmem na IT bezpečnosti, zpracováním pro statistické účely a dalším rozvoji služeb Správce.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

4. Kdo má k Vašim osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje můžeme jako Správce za výše uvedenými účely v nezbytném rozsahu předat třetím subjektům, zejména:  

  1. externím odborníkům poskytujícím adiktologické, nutriční nebo psychologické poradenství v rámci pracoviště EUNOMA Clinic;
  1. externím účetním a daňovým poradcům;
  1. zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby.

Se všemi těmito subjekty má Správce uzavřené písemné smlouvy o zpracování osobních údajů, v nichž se subjekty zavázali k ochraně osobních údajů a dodržování pravidel dle GDPR.

Osobní údaje lze předat na vyžádání nebo při podezření na protiprávní jednání orgánům veřejné správy.

V případě platebního styku mohou v běžném rozsahu některé údaje získat banky či poskytovatelé platebních služeb na internetu.

Správce nepředává osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

5. Doba uchování osobních údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, nejdéle však po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu.  

Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, zpracovává je Správce po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů, nejdéle však po dobu 3 let.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů Správce osobní údaje odstraní.

6. Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:  

  1. právo na přístup k osobním údajům dle čl. 15 GDPR;  
  1. právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR;  
  1. právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR („právo být zapomenut“);  
  1. právo na omezení zpracování údajů dle čl. 18 GDPR;  
  1. právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a  
  1. právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR;  
  1. právo podat stížnost na zpracování osobních údajů dle čl. 77 GDPR.  

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.  

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.  

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) odvoláte souhlas, na jehož základě údaje zpracováváme, (iii) vznesete písemně či e-mailem námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost aj.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo na přenositelnost údajů znamená, že máte právo získat Vaše údaje, které zpracováváme, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku znamená, že můžete z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace vznést námitku. My pak nebudeme moci Vaše údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování.

Všechna Vaše práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mailové adrese: malinovska@adiporadna.cz nebo zasláním Vašeho požadavku na adresu Lípová 511/15, 120 00 Praha 2.  

V případě, když se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).